Zwroty

Zamówiony produkt okazał się nietrafiony? Komfort naszych klientów jest dla nas bardzo ważny, dlatego możesz go bez problemu zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Możliwy jest także zwrot tylko części zamówienia, które złożyłeś.

• Aby dokonać zwrotu pobierz i wypełnij formularz zwrotu towaru - pobierz formularz zwrotu towaru
• Wypełniony formularz wyślij do nas pocztą elektroniczną na adres sklep@tomgast.pl oraz wydrukuj i włóż go do paczki.
• Solidnie zapakuj zwracane produkty - najlepiej w taki sam sposób, w jaki zostały dostarczone.
• Wyślij paczkę na adres: Tomgast, ul. Beskidzka 123/125, 91-610 Łódź z dopiskiem "zwrot tomgast.pl"
• Pamętaj, że nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
• Płatność za zwrócone produkty przekażemy niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odbioru Twojej przesyłki.
• Zwrot środków otrzymasz przy użyciu takiego samego sposobu w jakim była dokonana płatność za zakup.
• Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), jednak będziemy bardzo wdzięczni, kiedy to zrobisz, ponieważ pomoże nam to ulepszyć nasz sklep!
• Gdy zwracasz zamówienie w całości, zwrócimy również koszt jego dostawy, poniesiony przez Ciebie przy zakupie, do wysokości najtańszej przesyłki jaką oferujemy w naszym sklepie.
• Pamiętaj! Warunkiem akceptacji zwrotu jest otrzymanie przez nas produktu nieuszkodzonego oraz nie posiadającego śladów użytkownika